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(照片來源)

by Jacky

轟隆一聲巨響,突如其來的曼谷大爆炸把全世界都給嚇壞了,唉~這種倒霉事怎會發生在曼谷身上呢?

雖然Jacky一直有心理準備,覺得泰國遲早還會出狀況,畢竟長久以來紅衫軍跟保皇派的對立局勢沒有徹底解決,只是進入潛伏期,暫時休兵而已,所以我始終覺得,未來雙方上街頭抗議的可能性還是存在,但大概也僅止于此。直到前晚看到血腥的新聞畫面,我傻眼了,這次居然發生了連做夢都想不到的恐怖事件,當下一直祈禱只是偶發的意外,隨著新聞越來越明朗,內心最後一絲希望也隨之幻滅,然後漸漸接受事實。

的確,這是一起血淋淋的恐怖攻擊,不止發生地點在華人最愛去的四面佛,明顯衝著觀光客而來,更令人不安的是,目前為止,都還不知道是誰幹的,沒有抓到嫌犯,也沒有團體出面承認,可疑對象一大堆,有人說是穆斯林,有人說是紅衫軍,而且近期內會不會再有新事件,也無人知道,我想恐慌莫過於此,壞人應該是經過縝密的計算,想一次攻擊就給泰國最大的打擊,看來這次泰國惹上了史無前例的大麻煩

想當然爾,近期前往曼谷的客人,肯定會擔心害怕,從昨天開始,便陸續有客人要求退費,只是昨天還只是黃色警戒,航空公司退費機制照正常走,規則曖昧不明,客人能拿回的金額有限,雖然我們也很無奈,但還是盡力與航空公司協調,試圖幫客人爭取到最大值

直到昨晚,外交部發佈橙色警戒,老實講,這樣我們反而鬆了口氣,雖然可以預期退款人潮一定會大量湧現,但航空公司的標準放寬,讓我們不至於被夾在中間,不上不下難做人,還能退給客人更多費用,讓客人能夠在自由意志下,決定去或不去,起碼不用像黃色警戒那樣,因不想損失太多團費,而硬著頭皮前往,懷著忐忑的心情走行程

 

目前橙色警戒的退費辦法如下:

1. 一日遊、票卷、包車、SPA可獲全額退費

2. 泰航團票:無論團體或自由行,如尚未開票,總金額扣除5%的費用,其餘全額退費。若已經開票,總金額扣除5%的費用,及泰航+開票中心收取的1500元退票費後,其餘全額退費。若選擇延後出發,將不收取任何的費用已開票則無法延後出發

3. 威航團票:無論團體或自由行,出發日介於 8/19 ~ 9/17,總金額扣除5%的費用,其餘全額退費(需於8/31中午前完成作業)。若選擇延後出發,將不收取任何費用。出發日在9/18之後,航空公司目前暫不退費,取消將被收取全額費用,所以建議9/18之後的客人,可以再觀望一下,若曼谷局勢沒有好轉,或許航空公司會延長退費日期,最起碼你不會損失更多

4. 虎航團票:無論團體或自由行,出發日介於 8/20 ~ 9/17,總金額扣除5%的費用,其餘全額退費(需於8/21中午前完成作業)。若選擇延後出發,將不收取任何費用。出發日在9/17之後,航空公司目前暫不退費,取消將被收取全額費用,所以9/18之後的客人,也可考慮以上建議喔

5. 各家航空公司(威航虎航除外)個人票:航空公司會收取手續費,各家規定金額不ㄧ,如果訂的是促銷票,有可能會被收取更高額或是全額的費用,這部分就是Case by case,我們會幫您詢問清楚

6. 單訂飯店:總金額扣除5%的費用後,其餘全額退費。若選擇延後出發,將不收取任何費用

7. 威航清邁機票:因橙色警戒只限於曼谷地區,退票按原規定處理

大致如上,特殊情況不及備載者,請直接來信或來電詢問客服人員

 

(補充內容:自由行契約書第 十七 條 及 團體行程契約書第二十八條 (出發前有法定原因解除契約)
因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,致本契約之全部或 一部無法履行時,得解除契約之全部或一部,不負損害賠償責任。 乙方應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後 之餘款退還甲方。但雙方於知悉旅遊活動無法成行時應即通知他方 並說明事由;其怠於通知致使他方受有損害時,應負賠償責任。
為維護本契約旅遊團體之安全與利益,乙方依前項為解除契約之 一部後,應為有利於旅遊團體之必要措置(但甲方不得同意者,得 拒絕之),如因此支出必要費用,應由甲方負擔。
自由行契約書第 十七 條之一 及 團體行程契約書第二十八條之一
出發前,本旅遊所前往旅遊地區之一,有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者,得準用前條之規定。但解除之一方,應另按旅遊費用百分之五補償他方。)

 

雖然這次曼谷遭逢如此巨變,但以泰國人堅毅的韌性,相信一定很快又會重返榮耀,恢復昔日微笑之都的美名,而曼谷幫也會一直默默守在曼谷的身邊(沒辦法,誰叫我們是生命共同體),一直撐下去,等待曼谷重新站穩的那天,總有一天,泰國又會成為大家心目中旅遊排行榜的第一名!!

接下來,若沒有重大事件發生,我們也會按原計劃Po文,繼續介紹泰國新鮮有趣的一面,就算你暫時無法過來,至少也能爬爬文,解解悶~

最後,目前泰國警戒範圍只限於曼谷地區,其他地區例如清邁,華欣,蘇美島,沙美島,芭達雅...目前都還很安全,如果近期想來泰國旅行,又擔心爆炸事件,可以考慮上述地點喔

 

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那一年 我們在曼谷 — 曼谷幫

曼谷幫 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(13) 人氣()

留言列表 (13)

發表留言
  • aventang1069
  • 怕是一定會的,不過經過判斷還是按照原計畫前行,雖然現在情況不明朗,不過就泰國人民的韌性和目前警方軍方因該是更加嚴密監控,我想只要自己小心點,依然可以好好玩的!!
    出國在外遊玩,自身安全本來就是有風險,而且出國在外多小多注意即可!最多人潮擁擠的地方停留時間盡量減短,其實泰國還是有很多地方好玩的!!

    PS...希望我的9/13華新一日行程不會退太多人,希望可以依然成行呀!!!
  • 目前曼谷風聲鶴唳,到處都是軍警維安,相信短時間內歹徒也不敢犯案,儘量避開擁擠人潮是降低危險的好方法,泰國的確還有不少私房景點好玩
    一日遊的部分目前還無法得知是否成團,可能要到比較接近時才會知道,到時我們會主動通知您的,謝謝你的留言喔^^

    曼谷幫 於 2015/08/20 14:12 回覆

  • 訪客
  • 請問...還有哪些景點推薦可以去的?
  • 你可以去一些離曼谷不是太遠的地方,例如大城、安帕哇啊,如果是在曼谷的話,你可以去一些泰國人為主的地方,例如火車夜市、或是一些觀光客較少的百貨公司(如Mega Bangna)。總之,就是先避開曼谷觀光客聚集的區域就可以了。

    曼谷幫 於 2015/08/20 17:07 回覆

  • 訪客
  • 洽圖洽是否要避免前往,因為是周末才有的市集,真的好掙扎喔
  • 這種事情我真的沒有辦法替你做決定,我只能說,如果是我,我會去,但還是要看你自己的決定囉!

    曼谷幫 於 2015/08/20 16:58 回覆

  • 訪客
  • 請問"橙色警戒之優惠方案"
    何時會出來?
  • 預計下週五會公佈喔

    曼谷幫 於 2015/08/21 11:44 回覆

  • Annie
  • 那最近這陣子有可能會有曼谷的優惠方案嗎?例如飯店降價之類的?
  • 會有整體的優惠方案,預計下週五會公佈喔

    曼谷幫 於 2015/08/21 12:02 回覆

  • elsa
  • 請問泰南安全嗎?

    9月份想去麗貝島
  • 泰國南邊不時傳出有回教徒攻擊軍警的暴力事件,所以你要儘量避開衝突地帶,不然安全上還是會有疑慮

    曼谷幫 於 2015/08/24 16:09 回覆

  • Yuyu Crystal Chuei
  • 哇! 很感恩您這麼認真,負責的經營者。
    好清楚的應對說明,好期待先前的行程是透過您,而不是某知名旅行社+天兵業務員。只會推委,模糊不清,還一直聲東擊西,想要轉移焦點。身邊有朋友很愛去曼谷,一定幫你推 推 推...祝,生意興隆...
  • 謝謝妳特別留言幫我們打氣,一早起床看到這則留言,一股暖意流過心頭
    其實上星期各家旅行社應該都像戰場一樣,被來自四面八方退款的客人砲火四射,我們也不例外,所以想說把規則寫清楚一點,至少可以減低解釋不清的狀況,現在退款潮已進入尾聲,大家肩上的重擔也稍微輕了一些,現在就等曼谷慢慢恢復元氣還有客人信心逐漸恢復,希望一切越變越好,不要再有不幸的事件發生

    曼谷幫 於 2015/08/25 14:52 回覆

  • 萩
  • 原本有與您們下訂9/10出發去曼谷
    沒想到一個爆炸 計畫趕不上變化.
    不過您們的專業及誠懇很令消費者心安.
    之後有要去曼谷一定會再找您們辦理!!
    希望這場風波能趕快度過 :)
    你們也要加油!!! 會持續關注你們的部落格的。
  • 謝謝你的鼓勵,現在公司的狀態就是要想辦法開源節流,所以我們即將開發第二國家,也就是日本,如果想去日本旅遊,也歡迎找我們服務喔^^

    曼谷幫 於 2015/08/26 10:24 回覆

  • kgb
  • 這邊真的不錯
    曼谷幫都蠻熱心的
    服務也很好!對於爆炸影響真的辛苦了!
    期待以後能再讓你們服務!

    ps請問一下我如果臨時有資料要列印,曼谷有哪種地方可以提供電腦檔列印!
    謝謝!
  • 謝謝你的支持喔,我們會繼續努力的,泰國不像台灣有7-11可以提供傳真列印等相關文書服務,不過我想一般的飯店應該都可以幫客人這個小忙吧

    曼谷幫 於 2015/08/26 10:28 回覆

  • boom.za1977
  • คนไม่เคยทำผิดอย่าตัดสินคนโดยไม่มีหลักฐาน นะ
    โดย taxi thailand
  • vicky
  • 我們是8/20剛從曼谷自助旅遊回來,在8/15出發前一兩天才發現"曼谷幫"真是"相見很晚"呵呵!
    8/17四面佛及8/18碼頭發生事件的地點恰巧是我們前一天去的行程!
    我們得事件消息是發生過後10多分鐘~台灣家人緊急打手機詢問我們目前的位置和狀況!接下來朋友家人一直陸續發line過來關心及把台灣消息傳送過來!所以台灣這邊的訊息是非常快速的!
    坦白說不緊張不擔憂,不害怕是騙人的~除了我們夫妻還有兩孩子!我們一方面透過CNN和台灣新聞(泰國新聞是泰文)了解最新狀況一方面擬出很多套計畫!
    這段時間很明顯百貨街道和捷運天橋人潮明顯變少!泰國警察和軍人在每個地區門口都有駐點! 進入建築物和商場皆要把隨身包包打開和用感測器檢測!
    我們旅館的服務人員也會親切的叮嚀我們!可能是佛教國家,大多數的泰國人真的天生和善樂觀知命! 8/20開始人潮就開始恢復!生活作息也正常!當然搭車的司機也跟我們說"Every thing is OK ! ' "Shopping ! shopping! " "Do'nt worry"
    我想最近去泰國的朋友們自身安全還是多注意多留意四周!人潮擁擠的地方停留時間也盡量減短!
    不知泰國政府現在的緝凶進度如何?泰國真的是個好吃好玩好逛好休閒的地方!
    期待風風雨雨早日平息~讓我們再歡欣快樂踏上這美妙的國境!
  • 謝謝你親身經歷的分享,泰國真的是個好地方,被神秘炸彈客這樣一弄,一定會在觀光客心中蒙上一道陰影,真希望趕快抓到壞人,不過我猜應該老早就溜了,如果真是這樣,那希望他永遠不要回來泰國,泰國現在很脆弱,真的不能再有任何動盪事件了,隨著時間的流逝,相信遲早這件事會平息的,天佑曼谷!!

    曼谷幫 於 2015/08/28 14:32 回覆

  • 訪客
  • 從泰國回來之後才發現"曼谷幫",也因為看了曼谷幫的文章,稍稍彌補我來不及認識這個金色國度的遺憾。如果早一點知道這個網站,或許我就可以避免這次去泰國不愉快的經驗了.....

    我事前根本不知道原來泰國當地旅行社的"小技巧"這麼多,
    包含導遊壓縮既定行程以推銷自費行程,第一次出外旅行走購物站走到很不爽,
    這次完全被整到.....

    分享我這禮拜跟團去泰國五天四夜的的經驗(非走跳旅遊XD 不要誤會),
    希望能夠幫助最近要跟旅行社出團的人,不要發生像我一樣的事情
    https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1440934333.A.A48.html

  • 謝謝你這麼信的過我們,看完了您的分享,其實這是泰國購物團普遍的通病,畢竟低價有低價的道理,羊毛出在羊身上,導遊如果不多賣些自費行程,不多拼一些購物業績,很有可能會血本無歸,不過雖然導遊的意圖都一樣,希望多賺一點,但技巧各自不同,有的很會跟客人博情感,無形中讓客人樂意掏錢,這樣的導遊就很ok,你情我願嘛,但有的技巧真的很粗糙,大辣辣的賺錢態度,反而把旅客給惹毛,偷雞不著蝕把米,但至於碰到怎樣的導遊,那就要碰運氣了,總之這裏頭的眉角很多,我也不便透露太多,無論如何,參加購物團,加減買一點,行程肯定會走的比較順這是一定的

    曼谷幫 於 2015/08/31 15:14 回覆

  • PING
  • 請問如果是MINI TOUR 退費方式呢?
  • mini tour要看航班,以及是否開票了,如果是廉價航空,9/18之後出發機票都是無法退款的,如果機票沒有被扣費用,酌收5%的手續費,詳情可來信goplaybkk@go-play.com.tw 我們有專人為您說明

    曼谷幫 於 2015/08/31 15:12 回覆

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