S__295277

 

大家好,我是曼谷幫Jacky,最近公司又缺人手,所以緊急開出兩個職缺:一個是客服專員,需要2個名額,二是行銷人才(文案為主),1個名額,所以總共需要3位生力軍,不過今天的重點放在客服,行銷的徵人廣告預計下週會上,躍躍欲試的朋友請關注我們的粉專及部落格。(先寄履歷來也行,我先看)

這次需要的人力比較多,不過公司並沒有擴大經營,一樣保持小而美狀態,舊人離職,新人加入,就這麼簡單。這ㄧ次又是誰加入我們的團隊呢?會是你嗎?

投履歷來吧!如果你正好在找工作,如果你想成為我們的一份子,給個機會讓我們認識你吧!

 

走跳的客服比較類似“旅遊規劃師”這樣的角色。一般人對客服的印象就是把公司產品背熟,客人問什麼答什麼,但在走跳幹客服沒這麼簡單,因為走跳旅遊自詡為泰國專家,客人對我們的標準也比一般旅行社高出許多,需求更是千奇百怪,而客服必須善用手邊資源,替客人解決難題,因此凡是從走跳訓練營熬出頭的客服,也差不多是泰國旅遊達人了。

那麼,我們要找怎樣的人?

1. 愛泰國,對泰國有基本了解:畢竟曼谷幫只搞泰國,客服需不斷向客人介紹泰國好玩有趣的地方,如果對泰國沒有熱情,甚至無感,或根本沒去過泰國,光把資料背ㄧ背就上陣,很容易被人看破手腳,進而產生挫折感。這也是為何我們一向都只在Blog上找人,而不在104上徵才。

2. 活潑熱情的人格特質:在各種客人的反饋當中,Jacky最怕聽到『奇怪,部落格給人感覺蠻親切的啊,怎麼實際接觸這麼冷淡』之類的評語,畢竟讓客人感受到有溫度的服務才是最重要的,所以如果你平常愛聊天,愛分享新鮮事,愛當個熱心的里長伯(婆),基本上這樣的特質應該挺合適的。

3. 耐心與專注力:因為我們採一條龍的服務模式,與客人接洽的過程中有不少細節與流程需耐心處理,專注力是不可或缺的,一個不小心就有可能造成客人的困擾,例如機票寫錯名字、或漏訂包車...,所以小心謹慎,步步為營是必須的。不過當你熟能生巧之後,這些對你來說也只是小事一樁。

4. 大學(大專/技術學院)以上畢業,具備三年以上工作經驗尤佳。這裡所有的事都可重頭學起,唯有基本的電腦文書能力,你來上班前就應該要熟悉,如果從這開始教起天都黑一邊了!

以上是我們比較注重的部分,不過這都僅供參考,假如你心中有一團火,想衝過來跟我們說『不要懷疑,我就是你要找的那個人!』,那非常歡迎您寄履歷過來,我們一定能夠感受得到!

 

那麼,現在換我來說說,走跳旅遊吸引你的點在哪?

不錯的員工福利:週休二日、年假、勞健保這些都基本的。上班時間上午9點到下午6:30左右,午休2小時,年終獎金,每年還有國內、外員工旅遊(最近都去日本比較多),精密的健康檢查....等,三不五時還會揪大家一塊吃飯唱歌,再怎麼說,幸福企業的稱號絕非浪得虛名!

優於市場行情的薪資結構:我先交個底,起薪最少35000起跳(加獎金),另有一套透明的加薪及升遷制度,畢竟讓員工無後顧之憂是我們的責任。

歡樂的上班環境:走跳旅遊的辦公室明亮寬敞、時尚簡約、功能齊全,隨時播放悠揚的音樂讓你放鬆心情,初一十五還有吃不完的零食塞你嘴巴,,外加一票好相處的同事,如果你喜歡交朋友聊八卦,那你應該會喜歡這裡。

先說到這裡,其他我們當面聊。若您身邊有合適人選,請把這則訊息Pass給他,然後無論結果如何,我們一定會通知到每一位,這是對應徵者最基本的尊重,這部分還請您放心。

 

如果你對這份工作有興趣,請將履歷寄至:goplaytaipei@gmail.com (請勿寄到公司客服信箱)

先參觀一下我們辦公室與未來的同事吧:走跳旅遊 (曼谷幫) - 台北曼谷兩地公司 & 服務團隊介紹

 

 

曼谷幫 發表在 痞客邦 留言(38) 人氣()