S__295277

by Jacky

睽違一年,曼谷幫又要徵客服了。

這是因為上個禮拜,同時有兩位優秀的夥伴,告訴我她們有夢想要去實踐,因而提出了辭呈。雖然我有些捨不得,但還是得說再見,希望她們二位都能闖出精彩漂亮的人生,祝福她們。

然後再加上ㄧ些哩哩扣扣,解釋起來很費工夫的種種原因,簡單講,這次徵才,我們一共需要3個名額!

也就是說,錄取率瞬間拉高3倍(之前大多是一位一位徵),如果你正好在找工作,如果你被困在不如意的職場中動彈不得,如果你想改變人生的軌跡,就大膽投履歷來吧,假如你是千里馬,我願是那伯樂!

徵才內容就沿用之前的,反正條件都一樣,不過這次我有把起薪寫上去,仔細看,後面會帶到

從明天2/28起,我們要去北海道員工旅遊五天,再加上回來後看履歷的時間(你總不希望我們隨便亂看吧?)最快也要下週五(3/10)才會發通知信。無論結果如何,一定都會通知到每一個人,這部分請您放心

 


  

走跳的客服比較類似“旅遊規劃師”這樣的角色。一般人對客服的印象就是把公司產品背熟,客人問什麼答什麼,但在走跳幹客服可沒這麼簡單,因為走跳旅遊自詡為泰國專家,客人對我們的標準也比一般旅行社高出許多,需求更是千奇百怪,而客服必須善用手邊資源,替客人解決難題,因此凡是從走跳訓練營熬出頭的客服,也差不多是泰國旅遊達人了。

那麼,我要找怎樣的人?

1. 愛泰國,對泰國有基本了解:畢竟曼谷幫只搞泰國,客服需不斷向客人介紹泰國好玩有趣的地方,如果對泰國沒有熱情,甚至無感,或根本沒去過泰國,光把資料背ㄧ背就上陣,很容易被人看破手腳,進而產生挫折感。這也是為何我們一向都只在Blog上找人,而不在104上徵才。

2. 活潑熱情的人格特質:在各種客人的Feedback當中,Jacky最怕聽到奇怪,部落格給人感覺蠻熱情的啊,怎麼實際接觸這麼冷淡』的評語,畢竟讓客人感受到有溫度的服務才是最重要的,所以如果你平常愛聊天,愛分享新鮮事,愛當個熱心的里長伯(婆),基本上這樣的特質應該挺合適的。

3. 耐心與專注力:因為我們採一條龍的服務模式,與客人接洽的過程中有不少細節與流程需耐心處理,專注力是不可或缺的,一個不小心就有可能造成客人的困擾,例如機票寫錯名字、或漏訂包車...,所以小心謹慎,步步為營是必須的。不過當你熟能生巧之後,這些對你來說也只是一塊蛋糕罷了。

4. 大學(大專/技術學院)以上畢業,具備三年以上工作經驗尤佳。這裡所有的事都可重頭學起,唯有基本的文書處理能力(例如收發電子郵件),你來上班前就應該要熟練,如果要從這邊開始教起天都黑一邊了!

以上是我個人比較在意的點,不過這都僅供參考,假如你心中有一團火,想衝過來跟我們說『不要懷疑,我就是你要找的那個人!』的話,非常歡迎你寄履歷給我,我會仔細看。

OK~ 現在換我來說說,走跳旅遊吸引你的點在哪?

不錯的員工福利:週休二日、年假、勞健保這些都有。上班時間上午9點到下午6:30左右,午休2小時,年終獎金平均約2個月,每年有國內員工旅遊3趟,外加一次國外旅遊(今年是日本北海道),三不五時還會揪大家一塊吃飯唱歌,再怎麼說,幸福企業的稱號絕非浪得虛名!

優於市場行情的薪資結構:我先交個底,起薪至少35000起跳,而且我們有一套透明的加薪、及升遷考核的制度,畢竟讓員工無後顧之憂是我們的責任

歡樂的上班環境:走跳旅遊的辦公室明亮寬敞、時尚簡約、功能齊全,隨時播放悠揚的音樂讓你放鬆心情,初一十五還有吃不完的零食塞你嘴巴,而且你有一位挺你的主管Melody(以及我),外加一票愛耍寶,又好相處的同事,如果你喜歡交朋友,那你應該會喜歡走跳旅遊

先說到這裡,再講下去底牌都要掀光了,讓我保留一點,其他我們當面聊

 

如果你對這份工作有興趣,請將履歷寄至:goplaytaipei@gmail.com (請勿寄到公司客服信箱)

 

先參觀一下我們辦公室與未來的同事吧:走跳旅遊 (曼谷幫) - 台北曼谷兩地公司 & 服務團隊介紹  

S__295276

創作者介紹
創作者 曼谷幫 的頭像
曼谷幫

那一年 我們在曼谷 — 曼谷幫

曼谷幫 發表在 痞客邦 留言(27) 人氣()

留言列表 (27)

發表留言
  • Mini
  • 好心動!!!!!
  • 趕快投履歷來啊

    曼谷幫 於 2017/02/16 16:32 回覆

  • 悄悄話
  • kgb
  • 這邊工作男性真幸福
    只看到老闆和一位男員工
    年紀大沒辦法去做了
    希望你們愈來愈好!
    加油
  • 謝謝你,我們會持續努力的!

    曼谷幫 於 2017/02/16 16:32 回覆

  • green
  • 超級心動的。
  • 那還不趕快寄履歷來!

    曼谷幫 於 2017/02/17 11:25 回覆

  • Hichew
  • 寄出履歷囉~
    期待收到回音~:)
  • 感謝您,我們會一封一封仔細閱讀的,無論如何都會回信喔

    曼谷幫 於 2017/02/18 09:43 回覆

  • Tina
  • 我也有寄出嘍~~期待收到好消息^^
  • 謝謝來信,今天我們會一次把履歷看完,預計明後天會陸續通知喔

    曼谷幫 於 2017/02/20 10:24 回覆

  • Tony
  • 我也寄出來
    還有附上我的自我介紹影片
    希望可以快點獲得回應
  • 謝謝你的來信,今天我們會統一看履歷表,預計明後兩天陸續會通知喔

    曼谷幫 於 2017/02/20 10:12 回覆

  • Eva
  • 請問今天晚上寄出履歷,是否還來的及呢~謝謝
  • 還來得及

    曼谷幫 於 2017/02/22 14:45 回覆

  • QU
  • 嗚嗚我來不及了 我心中也有一大團火啊!!!
  • 殘念啊!也只能跟你秀秀了~

    曼谷幫 於 2017/02/24 10:48 回覆

  • green
  • 活動已截止?
    天啊~
    還會再開放嗎?
  • 有人離職或擴大營運就會再開放

    曼谷幫 於 2017/02/26 17:01 回覆

  • MaSon
  • 請問2/21寄出的履歷表,沒有回應,是否就代表職缺已滿
  • 所有的履歷表我們都會回覆,正好2/20我們已經先回覆了第一批,2/21之後的會在今明兩天內回覆
    讓您久等真的很不好意思><

    曼谷幫 於 2017/03/01 14:38 回覆

  • YinPengYoke
  • 請問新加坡人可以申請嗎?
  • 謝謝你的詢問,標題已經有公佈徵才已截止了喔!

    曼谷幫 於 2017/03/14 10:20 回覆

  • 訪客wing
  • 現在還招人嗎?香港人招嗎?
  • 謝謝你的詢問,標題已經有公佈徵才已截止了喔!

    曼谷幫 於 2017/06/19 09:12 回覆

  • mu
  • 上次幫協辦公司旅遊,被走跳的服務都非常感動,
    心中有個想法,在這公司工作的人,一定很幸福,
    身為服務業的我,都羨慕死了,只可惜學歷未達標準
    只能含淚了。但下次出發泰國一定會首選走跳的,
    謝謝你們的用心
  • 也感謝您這麼支持我們,謝謝您

    曼谷幫 於 2018/03/07 16:01 回覆

  • 訪客
  • 歹丸郎,在暹羅24年,只剩一把老骨頭(54足歲),希望能在泰為臺灣人服務 !
  • 一起加油,為台灣人出力!!

    曼谷幫 於 2018/03/07 16:01 回覆

  • hyt868
  • 唉~學歷不符只好含淚流言......
    都忘了已經去泰國幾次了,每當有人問起推薦再去的國家,不管從吃的、玩的、買的、風景的、文化的、放鬆的、舒服的(按摩啦)...... ,我一定推薦泰國,最後在附上你們的網址讓對方去跟你們聯絡!
    祝福貴公司越來越茁壯,希望有那麼一天,能在貴公司替愛泰國的朋友服務!
  • 泰感動了!!謝謝您這麼支持我們,其實學歷不是最重要的點啦,如果有興趣,都歡迎寄履歷給我們喔

    曼谷幫 於 2018/03/07 16:03 回覆

  • 訪客
  • 請問還有在徵才嗎?
  • 目前都還可以丟履歷喔~

    曼谷幫 於 2018/03/02 10:43 回覆

  • 訪客
  • 你好不好意思想請問有截止的日期嘛
    因為履歷的照片還沒洗好怕來不及
  • 本週四前截止

    曼谷幫 於 2018/03/06 17:48 回覆

  • 訪客
  • 不好意思 請問現在還可以投履歷嗎
  • 可以喔,還沒截止

    曼谷幫 於 2018/03/06 17:34 回覆

  • 悄悄話
  • 歐若芃
  • 非常心動!!已送出履歷,期望能收到好消息~~!! :):)
  • 好的,我們最快本週五會寄發通知,謝謝您

    曼谷幫 於 2018/03/07 15:55 回覆

  • 魏桔
  • 趕在最後關頭投了履歷,好喜歡泰國也喜歡旅行,但最喜歡與人分享。不知道來不及附上照片會不會影響履歷觀感,一時找不到證件照。希望有機會參與面試:)
  • 您好,明天下班前會統一通知喔,感謝您

    曼谷幫 於 2018/03/08 16:05 回覆

  • 悄悄話
  • 之之
  • 已送出履歷~~希望有機會可以跟走跳旅遊一起走跳泰國!!!!
  • 我也希望!!!

    曼谷幫 於 2018/03/09 16:05 回覆

  • Pawky
  • 因為看到標題還沒有徵才結束,
    所以急促之間準備了履歷,
    剛剛打完送出後才發現留言寫禮拜四截止,
    雖然寄出時間遲了約半小時(煩請見諒),
    仍希望有機會請貴公司過目我的履歷,謝謝!
  • 好的,我們會仔細閱讀

    曼谷幫 於 2018/03/09 16:03 回覆

  • 悄悄話